금호건설 어울림 웹진

10년 전까지만 해도 착한 기업을 상징하는 키워드는 윤리, 선행, 도덕이었습니다.
물론 이 세 가지 키워드는 지금도 착한 기업이 실천해야 할 중요한 가치입니다.
하지만 시대가 바뀌어 MZ세대가 새로운 소비 주역으로 교체된 지금은 단순 착한 기업이 아닌
환경적, 사회적, 경제적으로 동반 성장을 추구하는 기업을 착한 기업이라 말합니다.
진짜 착한 기업이 되기 위한 첫 걸음, ESG 경영을 소개합니다.

esg경영

불매운동의 반대말이 뭔지 아시나요? MZ세대 언어로 ‘돈쭐내기’라고 합니다.
우리나라에는 선한 회사가 참 많습니다.
결식아동에게 무료로 식사를 제공하는 1인 가게부터 안면 기형 아동과 여성의 수술을 지원하는 화장품 회사,
단 1,000개의 특수 분유 생산을 위해 열흘 간 공장 운영을 멈추는 유제품 기업까지
알게, 모르게 착한 활동을 전개 중인 회사들이 곳곳에 있습니다.
과거의 소비자들이 응원으로 착한 기업을 지지했다면 자기 표현이 아이덴티티인 MZ세대들은 소비와 홍보로써
더욱 능동적인 자세로 기업을 응원하고, 이 같은 ‘가치소비’를 통해 자기 신념을 드러냅니다.

하지만 사회적 환원에만 집중한다고 가치소비의 대상이 될 수 있는 것은 아닙니다.
환경보호(Environmental), 사회적 책임(Social), 투명 경영(Governance),
즉 ESG 경영을 실천해야 MZ세대의 착한 기업 리스트에 오를 수 있습니다.
실제로 대한상공회의소에서 MZ세대 380명을 대상으로 가치 소비에 대한 설문을 진행한 결과
65%의 사람들이 ‘비싸더라도 ESG 경영 실천 기업 제품을 구매하겠다’고 답했습니다.

본래 ESG경영은 기업의 재무성과 외에 지속 가능성, 사회적, 윤리적 가치까지
기업의 성과로 감안해 투자 결정을 내리는 경영 전략 개념입니다.
선진국의 경우 이상 기온과 기후 문제 해결을 우선 과제로 삼아 환경보호에 집중한 ESG 경영을 전개 중인 기업이 많은데요,
마이크로 소프트는 탄소 제거 기술 개발 지원, 엔비디아는 분쟁 지역 광석 사용 금지,
아마존은 배송용 차량 1만 대 전기차 교체, 애플은 탄소 배출 제로화 전략으로 ESG 경영을 펼치고 있습니다.

최근에는 가치소비를 중시하는 MZ세대의 니즈와 맞물려 기업의 이미지와 인지도를 결정 짓고,
더 나아가 시장 트렌드를 선도하는 중요한 요소로 자리잡았습니다.

금호건설은 바이오가스화 공법, 막여과공법 등
친환경 그린 건설 기술 도입과 구성원의 다양한 친환경 활동을 통해 환경 보호에 앞장서고 있습니다.
최근에는 임직원들과 함께 생활습관 개선으로 온실가스를 감축할 수 있도록 일상 속 환경 보호 실천 챌린지 ‘JUST REDUCE’를 진행했는데요, 이로써 우리 지구가 얼마나 건강해질 수 있는지 확인해볼까요?

사회적 책임은 CSR의 연장선으로 지역 사회에 공헌하거나 인권 존중 및 성별과 평등 추구,
근로자 안전을 위한 노동환경 개선 등을 뜻해요.
나이키에서 인종 차별을 반대하기 위해 자신들의 슬로건인 Just Do It’을 ‘For Once, Don’t Do it’으로 변형해
sns에 홍보한 것도 ESG의 사회적 책임 활동이라 볼 수 있는데요,
우리나라에서는 시각 장애인, 시니어 등 소외계층을 배려하는 상품 출시 등의 활동이 활발히 전개되고 있어요.

지난해 오뚜기는 시각 장애인의 편의를 위해 자사 상품인 컵라면 패키지에 점자를 표기했어요.
컵라면은 평소에도 물붓는 선에 점자 표기가 있었으면 좋겠다는 시각 장애인의 니즈가 있었는데요,
이에 오뚜기는 한국시각장애인연합회의 협조를 통해 제품명, 물 붓는 선,
전자레인지 사용 등의 정보를 점자로 표기한 패키지의 컵라면을 출시했어요.
이뿐만 아니라 저시력 시각장애인의 편의까지 고려해 식별이 쉽도록
점자 배경과 글씨를 각각 검은색과 흰색으로 디자인했어요.
이후 삼양식품에서도 시각 장애인을 위한 점자 용기를 선보였는데요,
취약계층의 편의를 위해 새로운 도전을 펼친 두 기업에 MZ세대들은 ‘돈쭐’로 응원을 보냈다고 해요.

한편 신한은행은 지난해부터 고령층 세대를 위한
맞춤 ATM을 도입했는데요,
인출, 입금 같은 금융 언어를 '돈 찾기', '돈 넣기'로 바꿔 이해도를 높이고, 시니어 소비자가 주로 사용하는 기능을 전면에 배치해 편의성을 높였어요. 특히 이 ATM에서 가장 호평을 받은 것은 바로 메뉴 버튼의 큰 글씨인데요, 기존 글씨보다 5배 이상 커진 큼지막한 글자 덕분에 시인성이 좋아져서 호평을 받았다고 해요.

투명 경영은 지배구조, 기업 재정, 의사 결정 등 기업 전반에서 발생하는 상황들을
구성원에게 투명하게 공개하는 윤리경영이예요.
투명 경영이 잘 될 수록 구성원은 애사심과 기업에 대한 충성심이 깊어지고,
기업 역시 대외적으로 신뢰성 있는 회사로 이미지를 구축할 수 있어요.
우리회사도 올해 7월, 조직의 부패를 방지하는 경영시스템 공식 인증 시스템인 ‘ISO37001’를 획득했어요.
이로써 윤리경영과 내부통제절차 강화는 물론 조직 부패, 뇌물수수, 법규위반 같은 비윤리적인 리스크를
사전에 예방할 수 있어요.

한편 이 외에도 인사, 근무 환경, 상생 등을 통해 투명 경영을 실천 중인 기업들이 많은데요,
넷플릭스의 경우 전체 직원 중 여성 비율을 52%로 늘리고 임원들도 51%가 여성일 만큼
여성 직원들의 입사를 적극 환영했어요.
이뿐만 아니라 국적과 인종 차별을 없애기 위해 아시아, 히스패닉, 라틴,
중독, 아프리카, 아메리카 원주민 등을 고루 고용했으며 PD,
작가, 감독 등 다양한 역할을 부여했어요.
이처럼 인종, 성별을 차별하지 않고 평등하게 하나의 직원으로 대우한 넷플릭스가
업계 1위 OTT 플래폼이자 콘텐츠 제작자로 이름이 높은 건 당연한 결과인 듯합니다.

식품 기업 풀무원은 5년 연속 한국기업지배구조원의
ESG 종합 평가에서 통합 A+ 등급을 기록했는데요,
이는 친환경 포장 용기 개발, 임직원의 적극적인 사회 공헌 활동도 한몫했지만 투명 경영의 역할이 컸어요.
풀무원은 2018년부터 전문경영인을 영입해 독단적 경영을 방지하는 한편 자회사 지분을 100% 확보함으로써 지배구조를 투명하고 공정하게 재편했어요.
이뿐만 아니라 일반 직원들도 기업 전반에서 발생하는 상황을 이해할 수 있도록 역량 교육을 지원했어요.
뿐만 아니라 160여 개 협력사를 대상으로 한 컨퍼런스를 매년 개최해 기업의 품질 관리 노하우 등을 공유해 동반 성장을 도모했어요.
덕분에 풀무원은 지난해 중견기업 최초로 KCGS ESG 우수기업 대상으로 선정되었고, ESG경영의 모범적인 모델로 손꼽힌다고 해요.

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